通力電梯聘無照維修員　居民不知冒險搭 - 物業管理

2017/01/22 蘋果即時新聞

你家電梯安全嗎！？來自北歐芬蘭、全球第二大
的世界知名公司通力電梯(KONE)，其台灣分公司
涉嫌多次派無執照人員上門維修電梯，他們不是
冒簽有證號同事名字，就是蓋其他同事的證號章
草率了事，連上傳營建署的保養紀錄單照片也非
本人，引發多名社區總幹事不滿並出面聯手揭發
，被害眾人氣得大罵：「簡直拿住戶性命開玩笑
！」已報請台北市刑大接手偵辦，通力則對此冷
處理，竟稱是住戶誤會了，律師表示若電梯發生
意外，該公司得負起連帶刑事責任。

台北市民生社區松山新城1到13區共住有超過千戶
居民，區內總共81座電梯，全由通力公司負責每
月按時維修保養，由於電梯年限超過十年，陸續
傳出有故障停擺的狀況，但奇怪地是，通力維修
人員到府檢查多次，屢屢無法修好，甚至還說缺
料，讓當地居民進出飽受困擾。

去年五月，敦北華城(第12區)曾有2名貌似剛畢業
的年輕維修員上門保養，不到兩小時竟把10座電
梯全部保養完畢，社區總幹事發現事有蹊蹺，進
一步追查發現其中1人所報姓名與保養單上簽名根
本是兩個人，當場拆穿冒簽無照事實，兩人也坦
承無照，該名總幹事氣得大罵怎麼可以代簽，並
打電話向通力反映：「你們要再補一次(維護)，
這次我不承認！」

沒想到事情並未好轉，今年1月1日該社區主委一家
四口返家搭電梯，突然電梯頓了一下整個卡在半空
中，四人受困電梯內超過半小時，即使打了救援電
話也沒用，一家人徬徨無助地坐在電梯地板待救，
一邊還擔心墜井，所幸最後順利脫困，小孩子則嚇
得說：「以後不敢再坐電梯了！」

「自己也被電梯關過很多次！」民生社區松山華城
(第11區)總幹事于渤文不滿說，有了隔壁敦北華城
無照「娃娃兵」事件後，他特別注意通力公司派來
的維修員，並多次當面詢問有無證照，果然包括兩
名莊姓及一名王姓維修員，當場坦承無照，甚至於
事後蓋其他同事的證號章來魚目混珠，讓他相當傻
眼。

于渤文大罵，這些無照的通力維修員如果遇到不會
維修的部份，就會打電話向外求救，對方就直接線
上教學，如果東西壞就直接換上去，沒有零件就直
接說沒料走人，連電梯井垃圾、鋼纜生鏽都沒處理
，「簡直拿居民的性命開玩笑！」

于渤文匯集各社區意見向民間協會反映求救，經調
出通力公司最近一年多上傳營建署的電梯維護資料
，從厚厚一疊的紀錄單上即可清楚看出，雖然簽同
樣一名維修員姓名，所附照片卻很明顯是不同人，
甚至也有簽名與證號章是不同人的離譜狀況，涉及
到偽造公文書，矇騙老百姓與公務單位。

大湖國宅總幹事李百強也指控，社區有14台電梯全
由通力維護，因為接獲其他社區該公司有造假問題
，從通力上傳公家單位維護電梯資料，竟看到一名
素未謀面的女維修員照片，因為到國宅來維修的清
一色是男性，簽名與證號章卻都是女性名字，這根
本是冒名頂替，而且嚴重懷疑上門的根本就是無照
人員。

松山新城(第7區)總幹事左永洲指出，通力電梯維修
常備料不足，事後全不會通知零件何時會來，電梯
關人的時候，打了直播電話求救，人竟然在遠其他
地區，2個多月前才發生關人事件，維修人員也是
姍姍來遲，他已發了三封存證信函給通力，要他們
負起應有責任。

臺灣不動產消費者保護協會發言人滿志剛批評，「
這根本是罔顧人命！」接獲社區住戶陳情後調出中
央資料，才發現事態嚴重，該公司派遣沒有證照的
人員進行檢驗跟保養，已讓民眾暴露在危險的電梯
環境中，另外，地方主管機關是嚴重瀆職，未依法
抽檢而放任業者冒簽胡搞，也是「幫兇」，對此上
週五()已將相關檢舉資料移請台北市刑大偵辦。

通力公司梁姓法務回應表示，經查資料並沒有上述
問題，其中可能有所誤會，強調住戶反映的保養問
題都有即刻改善，「客戶都很滿意」，但對於記者
提出的涉嫌偽簽相關的保養紀錄與員工姓名，還有
許多社區總幹事跳出來抱怨一事，則是草草帶過，
未有進一步回答。

律師張宜斌表示，通力公司若有此種借牌或簽證內
容不實的情形，依據《建築法》規定，可處檢查人
員新臺幣六萬元以上三十萬元以下罰鍰，並停止執
行職務或廢止登記證，該公司同樣受罰，可要求停
業或廢止登記證，另其涉嫌向主管建築機關申報不
實，還涉犯刑法詐欺、業務上文書登載不實等責任
，若電梯發生意外，檢驗機構負責人與維修人員可
依業務過失，要求負傷害，重傷或致死之刑責，可
處最重五年以下。（突發中心曾佳俊／新北報導）

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